Livraison

Sur Floraville, la livraison est assurée directement par les fleuristes locaux partenaires, afin de garantir fraîcheur, rapidité et qualité.

Lors de votre commande, indiquez votre code postal de livraison afin de découvrir les bouquets disponibles dans votre zone, puis choisissez la date de livraison souhaitée. Seuls les bouquets réellement disponibles pour cette date et cette zone géographique vous sont proposés. Cette transparence permet d’éviter toute mauvaise surprise et garantit le respect des engagements du fleuriste.

Livraison locale et sans intermédiaire

Contrairement aux services de transmission florale traditionnels, Floraville ne fait appel à aucun réseau intermédiaire. Le bouquet est préparé et livré par un fleuriste situé à proximité du lieu de livraison, ce qui permet :

• une meilleure fraîcheur des fleurs,
• des délais de livraison optimisés,
• aucun frais de service.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont définis librement par chaque fleuriste, en fonction de la distance et des conditions locales. Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Créneaux et disponibilités

Les dates et créneaux de livraison disponibles sont affichés en temps réel sur la fiche produit, selon les disponibilités communiquées par le fleuriste. Certains jours peuvent être indisponibles en fonction de l’activité ou des périodes de forte demande.

Suivi et contact

Une fois la commande confirmée, le fleuriste partenaire prend directement en charge la préparation et la livraison du bouquet. Pour toute question relative à la commande, à la livraison ou à une demande spécifique, le client peut contacter directement le fleuriste via les coordonnées indiquées sur la plateforme.

Cette relation directe permet un échange plus rapide, personnalisé et transparent, et garantit une meilleure prise en compte des besoins du client.